24-06-2014  Consumenten hebben een sterkere rechtspositie gekregen. Dit is het gevolg van nieuwe consumentenregels die per 13 juni zijn ingegaan.

Voor ondernemers die zaken doen met consumenten, is het goed om zich hiervan bewust te zijn. De nieuwe regels zijn speciaal gemaakt voor de bescherming van consumenten en gelden dus niet bij overeenkomsten tussen ondernemers onderling.

Bedenktijd

De bedenktijd die een consumenten heeft voor online of via de telefoon gesloten overeenkomsten gaat van 7 naar 14 dagen. Bij verkoop op straat en aan de deur geldt nu ook een bedenktijd van 14 dagen. Het moet dan wel gaan om aankopen van boven de 50 euro.

Kijk hier voor meer van de belangrijkste wijzigingen.

Regels

De nieuwe regels gelden voor overeenkomsten die op of na 13 juni 2014 zijn gesloten. De ‘oude’ regels blijven van toepassing op overeenkomsten die voor deze datum tot stand zijn gekomen.

Voor meer informatie over de nieuwe regels kunnen ondernemers contact opnemen met de bedrijfsjuristen van EVO.