“Breng de Incoterms®-kennis bij alle medewerkers op hetzelfde niveau”
Een ervaren docent over het belang van Incoterms®
Veel medewerkers uit export, logistiek, finance en sales volgen een Incoterms®-opleiding om zeker te weten dat ze de ICC Incoterms® 2020 op de juiste manier toepassen. Onze docent Ivo Veraart ziet dagelijks hoe belangrijk duidelijke kennis én intern beleid zijn. In dit interview deelt hij zijn ervaringen.
Hoe lang geef je al les voor evofenedex? En wat spreekt je het meest aan in het lesgeven bij onze vereniging?
“Ongeveer vijftien jaar. Deze training voorziet blijkbaar nog steeds in een behoefte. Het is leuk om te zien dat je medewerkers zonder voorkennis in ongeveer drie uur een solide basis kunt geven en tegelijkertijd de diepte in kunt gaan met de meer ervaren medewerkers.”
Hoe lang werk je al in dit vakgebied en hoe combineer jij de praktijk met lesgeven?
“Mijn ervaring heb ik opgedaan bij een adviesbureau voor douanezaken. Ook heb ik tien jaar gewerkt bij de exportafdeling van Heineken, de grootste bierbrouwer van Nederland. Tegenwoordig geef ik zelfstandig advies bij enkele bedrijven en werk ik met veel plezier bij Hogeschool Rotterdam als docent bij de associate degree opleiding Logistiek Management. Dit is allemaal goed te combineren met de incompanytrainingen die ik regelmatig geef.”
Wat motiveert je om jouw kennis over ICC Incoterms® te blijven delen via opleidingen?
“Om na afloop van de training van de deelnemers en in het nagesprek met de accountmanager van evofenedex te horen dat de deelnemers het als een waardevolle en leuke training hebben ervaren. Het is altijd leuk tijdens de training de kwartjes te zien vallen.”
"Door de juiste Incoterms®-regels te gebruiken kun je veel geld en tijd besparen"
Wat is de grootste uitdaging voor bedrijven waar het gaat om het juist toepassen van de Incoterms®?
“Er zijn denk ik twee grote uitdagingen. Allereerst het zorgen voor kennis over Incoterms® in de organisatie en daarna het omzetten van die kennis in concreet beleid. Vaak is de kennis niet bij iedereen binnen het bedrijf van hetzelfde niveau. Breng eerst dat op peil. Bijvoorbeeld met een training voor alle medewerkers die met Incoterms® te maken hebben. Dat zijn meer afdelingen dan alleen de klantenservice. Want verkeerd gebruikte Incoterms® kunnen onbedoelde logistieke, fiscale en financiële gevolgen, lees kosten, met zich meebrengen. Zorg dus dat ook logistiek, finance en sales aansluiten bij een training. Beargumenteer vervolgens samen welke Incoterms® het best passen bij je bedrijfsvoering en leg dit vast in een policy. Zo zorg je ervoor dat je als organisatie in control bent in plaats van dat de Incoterms® je overkomen. Door de juiste Incoterms®-regels te gebruiken kun je veel geld en tijd besparen. Het mooiste voorbeeld vind ik altijd als een bedrijf nog even laat weten dat ze een strategie hebben ontwikkeld naar aanleiding van mijn training.”
Wat zijn de belangrijkste competenties van medewerkers om Incoterms® goed toe te kunnen passen?
“Dat alle betrokken medewerkers dezelfde kennis hebben van de Incoterms® en dat ze begrijpen wat de positieve en negatieve gevolgen zijn van de verschillende Incoterms® voor de organisatie. Ook moeten ze dit op een heldere manier inzichtelijk kunnen maken.”
Elke tien jaar herziet de Internationale Kamer van Koophandel de Incoterms®-regels. Als je één wijziging zou mogen doorvoeren in de volgende herziening, welke zou dat zijn en waarom?
“Maak een set met regels die te gebruiken zijn voor alle vervoersmodaliteiten. Van wegtransport tot spoorvervoer, en van luchtvracht tot vervoer over water.”
Meer grip op Incoterms® voor jou en je collega’s
Wil je zelf of samen met je collega’s zeker weten dat je de ICC Incoterms® 2020 goed toepast? Bekijk dan onze opleidingen.
Vragen over internationaal ondernemen?
Evert-Jan en zijn collega's helpen je graag verder
