03-09-2025
Dyami biedt mkb-bedrijven veiligheid bij internationale reizen
DVeiligheid voor ondernemers zonder eigen beveiligingsteam
Te veel mensen gaan nog altijd onvoorbereid op zakenreis. Dat is de boodschap van Eric Schouten, algemeen directeur van Dyami Security Intelligence. “Iran is natuurlijk spannend, maar Maastricht, Parijs en New York zijn dat ook.”
Anoniemer kan het bijna niet. Een gewoon kantoor in een gewone omgeving in het al even gewone Nieuwegein. Eric Schouten, oprichter en algemeen directeur van Dyami Security Intelligence (hierna Dyami genoemd) ontvangt ons op de zesde verdieping. Een niet onbelangrijk detail, grijnst hij. “Valt het jou ook niet op dat Russen de laatste tijd opvallend vaak uit het raam vallen? Soms met een duwtje en altijd vanaf minstens de vijfde verdieping, zodat ze het zeker niet overleven. Dat is echt geen toeval.”
Schouten wéét dat soort dingen. Hij was dertien jaar werkzaam bij de Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst en richtte in 2019 Dyami op. Onder andere om bedrijven die te klein zijn voor een eigen veiligheidsdienst service en bescherming te bieden. “Als je voor Heineken op zakenreis gaat, is dat goed geregeld. Heineken heeft de eigen Proseco-afdeling, die zorgt dat je een training en een countrybriefing hebt gehad voor je op reis gaat. En als het fout gaat, komen ze je helpen. Maar een mkb- en ook een mkb-plusbedrijf heeft al die regelingen niet”, zegt Schouten.
“Een van de dingen die ik altijd te horen krijg is: ‘We gaan nooit naar spannende landen zoals die in het Midden-Oosten’. Maar als ik even doorvraag, blijken er toch altijd wel wat reizen te zijn naar spannende gebieden. Vergis je niet, het gaat óók over reizen naar Maastricht, Brussel, Parijs en New York… ‘New York?’, zeggen mensen dan. ‘Wat is er nou onveilig aan Amerika?’ Nou, hoeveel reisadviezen wij de laatste weken alleen al over de Verenigde Staten (VS) hebben gegeven… Ik waarschuwde maanden geleden al: mensen, weet wat je allemaal op je sociale media zet. Want er komt een periode aan dat je de VS niet binnenkomt omdat je iets onaardigs over president Trump hebt gepost.”
“Wil je als directeur tien dagen vastzitten, zonder je telefoon? Wat is het je waard?”
Oprichter en algemeen directeur van Dyami Security Intelligence.
Dyami evacueert regelmatig zakenmensen uit gevoelige regio’s. Daar heeft het bedrijf specialisten voor in dienst. “De laatste weken hebben we heel veel van dit soort evacuatiedingen gehad, maar niét voor onze klanten. Die wisten namelijk dat ze niet moesten gaan”, legt Schouten uit. “We zeggen regelmatig tegen onze klanten: de komende weken even niet die kant opgaan. Niet dat je in het desbetreffende land of gebied meteen levensgevaar loopt, alleen het risico dat je vast komt te zitten is vrij groot. En wil je als directeur tien dagen vastzitten − zonder telefoon − in, ik noem zomaar een land, Egypte, terwijl je hier in Nederland allemaal zaken te doen hebt? Wat is het je waard? Dus onze klanten zitten daar niet [vanwege de huidige veiligheidsrisico’s, red.]. Wie hebben we wel geholpen? Mensen die nog geen klant waren, maar dat inmiddels wel zijn geworden”, glimlacht Schouten.
Reisrisico
Schouten stelt bedrijven regelmatig maar één vraag. “En die is: hebben jullie een securitymanager? ‘Ja, die hebben we’, antwoorden ze dan. ‘Die zit bij de afdeling IT.’ Daar gaat het al fout, want dan heb je het over cybersecurity en dus niet over zakenreizen. Bij ons krijg je alles via een abonnement in één pakket: security intelligence as a service noemen we dat. Daar zit reisrisico in, spionage en bijvoorbeeld geopolitieke duiding van je supply chain.” Met een eigen academy geeft Dyami trainingen die zakenreizigers voorbereiden op wat er kan misgaan. Want stel: je bent aangehouden, je telefoon is afgepakt en je zit op een koude, betonnen vloer in een cel. “Dan is het belangrijk dat je jezelf kunt kalmeren, dat je weet wat je moet doen en vooral ook wat je níet moet doen. Je moet niet in problemen komen door stomme besluiten”, zegt Schouten.
Als zakenman of -vrouw in het buitenland moet je je eigen boontjes doppen
Van de Nederlandse overheid hoef je in zulke gevallen volgens Schouten niet veel te verwachten. “Buitenlandse Zaken is er niet echt voor je als het misgaat. Als je in de gevangenis terechtkomt, sturen ze iemand van de ambassade – dat heet dan consulaire bijstand. Het ministerie heeft een heel mooie website met informatie over de hele wereld, maar reisadviezen zijn nooit maatwerk en als bedrijf heb je er eigenlijk niets aan. Wij worden wat dat betreft een beetje verpest door films. Daarin zitten Nederlanders in de problemen in een ver buitenland. Ze racen met een taxi door de stad, en met hun paspoort in hun hand rennen ze naar de ambassade. Daar staat dan een gewapende marinier die gauw het hek opendoet. En zodra ze binnen zijn, gaat het hek weer dicht. Maar in de werkelijkheid kom je aanrennen en is er helemaal geen hek. En de deur is op slot. Het lokale nummer dat je vervolgens belt – en dat je op de website hebt gevonden – is 24/7 rechtstreeks verbonden met de afdeling in Den Haag. Daar neemt dan iemand de telefoon op om te vertellen dat hij weinig voor je kan doen.”
Enfin, de boodschap is duidelijk: als zakenman- of vrouw in het buitenland moet je je eigen boontjes doppen. Schouten tot slot: “Je kunt in een heleboel landen, ook de moeilijke, prima zakendoen. Mits je je goed hebt voorbereid.”
Dyami
Opgericht in: 2019
Hoofdkantoor: Nieuwegein
Aantal werknemers: 10
Guus Peters
Getty Images