OHMF - Elk jaar een exportland erbij

Momenteel maakt online verkoop via de eigen webshop 90 procent uit van de totale omzet van Food for Skin, dat een ‘B Corp’ is. Dit is een onderneming die door het Amerikaanse B Lab is gecertificeerd voor haar sociale impact. Ursem: “Het overige percentage komt van offline verkoop aan onafhankelijke imageretailers en schoonheidssalons. In de start-upfase hebben we ons tot de Nederlandse markt beperkt om zo eerst alle kinderziekten eruit te krijgen en alle processen te optimaliseren. Nu de achterkant goed is neergezet, is het tijd om in volume op te schalen. Wij streven met onze producten naar duurzame impact om zo de wereld mooier te maken. Voor meer impact is groei noodzakelijk; dan krijg je een seat at the table. Onze doelstelling tot 2030 is elk jaar een verdubbeling van de omzet. Dit willen we realiseren door jaarlijks een exportland toe te voegen. We hebben net de eerste stappen in Duitsland gezet. Volgend jaar is België aan de beurt en Denemarken is verkozen tot doelland voor 2027.”

Hulp via OHMF

Deze ambities waren voor Ursem en haar zus de aanleiding zich in te schrijven voor het Oranje Handelsmissiefonds (OHMF). “Want we kunnen wel wat hulp gebruiken. Als klein bedrijf zonder investeerders zijn we op zoek naar kennis en warme connecties. We zijn nu zo’n twee maanden bezig met het OHMF en hebben met vrijwel alle partners van het fonds al contact gehad. Inmiddels zijn er deuren voor ons opengegaan die anders dicht waren gebleven of waarvoor we hadden moeten betalen. Zo zijn we onlangs succesvol geïntroduceerd bij een interessante Duitse retailer”, aldus Ursem.

Uit onderzoek door studenten van EuroCollege Rotterdam bleek dat Duitsland voor Food for Skin het meest geschikte exportland was om mee te starten. Duitse consumenten zijn goed bekend met natuurcosmetica, legt Ursem uit. “We hoeven hen niet te overtuigen van de goede werking. Dus dat scheelt al een hobbel. Daarbij komt dat zij ook bereid zijn voor kwaliteit te betalen. Eind vorig jaar hebben we met online advertising onderzocht welke boodschap aanslaat, wie de klant is en of de visuals kloppen. Op basis van de resultaten hebben we ervoor gekozen in Duitsland dezelfde strategie toe te passen als in de thuismarkt. Dus eerst online verkoop via onze eigen website en eventueel daarna fysieke verkoop aan retailers en salons.”