Vreemde zaken - Koelvest voorkomt wereldwijd hittestress

“Onze koeloplossingen, waaronder vesten, petten en handdoeken, reguleren de lichaamstemperatuur en beperken zo het risico op hittestress”, legt Rein Bokslag uit. “Met onze producten volgen we de warmte. Daarom was export meteen al vanaf de start, ruim tien jaar geleden, een logische stap.”

Lokale voorraad

Europa, de Verenigde Staten en Japan zijn voor Inuteq de belangrijkste afzetmarkten. Bokslag: “Momenteel bouwen we vooral bu­siness op in Zuid-Europa. Wij zijn marktleider voor wat betreft de koelvesten. Het is echt een pioniersmarkt maar de potentie is enorm groot. Iedereen kan een pet of handdoek gebruiken, maar dat is nog behoorlijk onbekend. Doordat het overal op de wereld steeds warmer wordt, zal dit snel veranderen; dan ontstaat er een sneeuwbaleffect.”

Inuteq heeft sinds het begin een webshop. Bokslag hoort vaak dat je dan geen distributeurs meer hoeft te hebben, maar zelf ziet hij dat anders. “Je hebt altijd lokale voorraad nodig. In onze exportlanden werken we daarom voornamelijk met distributeurs. Omdat we actief zijn in verschillende markten, stellen we in een land vaak per marktsegment een distributeur aan. Doorgaans krijgt die exclusiviteit van ons. Hierdoor lopen de distributeurs harder en kunnen we makkelijker eisen stellen. Zoals het aanhouden van een bepaalde voorraad en het bezoeken van beurzen. Uiteindelijk zijn onze beste klanten exclusieve distributeurs.”

Met de meeste sluit Inuteq contracten, maar wel voor kortere perioden dan vroeger. “Voorheen hadden we contracten voor drie tot vijf jaar”, vertelt Bokslag. “Maar op dit moment vind ik het moeilijk zover vooruit te kijken. Daarom beperken we de looptijd tot een jaar met daarna eventueel steeds jaarlijkse verlenging.”

Hele papierwinkel

De grootste uitdaging vindt Bokslag de exportdocumenten. “Vooral landen in het Midden-Oosten zijn erg veeleisend. Zo gaat Saoedi-Arabië heel ver bij het certificaat van oorsprong, en vraagt de douane daar allerlei aanvullende informatie. Ondertussen staat je pallet in de haven en kun je daarvoor betalen. Tegenwoordig zorgen we ervoor dat de hele papierwinkel voor die tijd klaar is. Brazilië spant trouwens de kroon. Dat is bijna niet te doen. Gelukkig hebben we nu een logistieke partner gevonden die het regelen van documenten van ons overneemt als het te ingewikkeld wordt.”

Opgericht in: 2014

Hoofdkantoor: Deventer

Aantal werknemers: 18

Inuteq.com