Leren van elkaar bij HEMA

Tijdens de rondleiding kregen de deelnemers niet alleen inzicht in de logistieke operatie van HEMA, maar vooral in de manier waarop veiligheid dagelijks aandacht krijgt. HEMA heeft een eigen veiligheidsteam en organiseert verschillende initiatieven om medewerkers bewust te houden van veilig werken. Denk aan een veiligheidsdag, dagelijkse dagstarts, poortinstructies en campagnes die veiligheid zichtbaar maken op de werkvloer. Volgens John blijft die aandacht noodzakelijk. “Na een veiligheidsdag zie je vaak veel enthousiasme. Toch vallen mensen na verloop van tijd weer terug in oude gewoonten. Daarom moeten we veiligheid voortdurend onder de aandacht brengen.”

Inspiratie voor de praktijk

Voor Thijs van de Vorst, SHREQ-Officer bij Polytex, is dat precies de reden om actief deel te nemen aan de community. “Deze community is voor mij een bron van inspiratie. Alles wat ik hier leer, kan ik gebruiken in mijn dagelijkse werk als veiligheidsadviseur. Het mooie is dat je laagdrempelig ervaringen kunt uitwisselen en elkaar verder helpt.”

Tijdens het bezoek maakte vooral de openheid van HEMA indruk. “Je krijgt de kans om bij een grote organisatie mee te kijken hoe processen zijn ingericht. John stelde ons zelfs de vraag wat wij van hun veiligheidsaanpak vinden. Die open houding zorgt voor waardevolle gesprekken.” De opbrengst van een bijeenkomst zit volgens Thijs vaak in de kleine dingen. “Je ziet veel, hoort veel en praat veel. Dat levert ideeën op die je kunt vertalen naar je eigen organisatie. Veiligheid organiseren lijkt soms eenvoudig, maar uiteindelijk draait het om gedrag. Dat vraagt tijd, aandacht en geduld.”

Ook Sabine Termorshuizen, QHSE Officer bij Axell Logistics, haalt veel uit de bijeenkomsten van de community. “Het is waardevol om ervaringen van anderen mee te nemen naar onze eigen organisatie. Daarnaast geeft het een prettig gevoel dat je niet de enige bent die tegen bepaalde uitdagingen aanloopt.”

Voor Sabine was het bezoek aan HEMA extra leerzaam. “Wij zijn een middelgrote organisatie. Dan is het interessant om te zien hoe een organisatie met honderden medewerkers veiligheid organiseert. Dat levert praktische inzichten op die ook voor ons bruikbaar zijn.” Wat volgens haar misschien nog wel belangrijker is, is de herkenning die ontstaat tijdens de gesprekken. “Je merkt dat veel organisaties met dezelfde vraagstukken bezig zijn. Door ervaringen te delen, kom je sneller tot oplossingen.”

Hans Stegeman, hoger veiligheidskundige en arbeidshygiënist bij evofenedex, is als inhoudelijk deskundige betrokken bij de community-bijeenkomsten en ziet hoe waardevol de community is. “Tijdens een bedrijfsbezoek krijg je niet alleen een kijkje in de praktijk van een andere organisatie. Je ontdekt ook dat veel uitdagingen herkenbaar zijn en dat leden elkaar graag helpen met kennis en ervaringen.” 

Thijs verwoordde het als volgt: “Je wordt niet veroordeeld op de problemen die je hebt. Je wordt geholpen met de kennis en ervaring die de community te bieden heeft.”