Judith werkt al zes jaar op de exportafdeling van een producent van technische installaties. Samen met haar collega’s van sales zorgt ze voor de leveringen naar de Verenigde Staten. Het team werkt goed samen, maar onlangs ontstond er toch twijfel over de leveringsvoorwaarden. Wie is waarvoor verantwoordelijk? En wat als er misverstanden zijn over risico’s, kosten of btw?
Risico door onduidelijke afspraken
In hun offertes werd vaak de ICC Incoterms®2020 -regel Ex Works (EXW) gebruikt, wat hen als team een gevoel van veiligheid gaf: de klant regelt alles zelf. Maar na verloop van tijd begon Judith zich af te vragen of deze aanpak wel zo veilig was. Wat als er iets misgaat bij het laden? En hoe zit het met de uitvoerdocumentatie voor de douane? Het voelde ineens alsof de gekozen afspraken meer risico’s met zich meebrachten dan ze eerst hadden bedacht.
Hulp van evofenedex
Via hun lidmaatschap bij evofenedex besloot Judith hulp in te schakelen. De adviseur van evofenedex keek naar hun specifieke leveringsroutes en knelpunten en stelde voor om over te stappen naar Incoterms®-regel Free Carrier (FCA). Dit gaf hun meer controle over het laadproces en de uitvoerdocumentatie, wat belangrijk was voor het toepassen van het 0%-btw-tarief.
Oplossing door kennisdeling
Judith volgde samen met haar team een training over ICC Incoterms® 2020. Ze leerde niet alleen de juridische kant, maar ook de praktische implicaties van de verschillende leveringsvoorwaarden. Het was een eyeopener voor Judith: “Het leek in het begin allemaal wel helder, maar ik had geen idee hoe ingewikkeld sommige termen waren.” Het team begon de nieuwe kennis toe te passen in hun bedrijf. Ze introduceerden een vast format voor offertes, inclusief een checklist per zendingstype, en zorgden ervoor dat iedereen vroegtijdig betrokken werd bij het proces.
Betere samenwerking, minder fouten
Sinds de veranderingen werken de teams beter samen, met minder misverstanden over leveringsvoorwaarden. De leveringen verlopen soepeler, de communicatie is helderder, en het risico op financiële schade is sterk verminderd. Judith kijkt met tevredenheid terug: “We dachten eerst dat alles wel in orde was, maar zonder evofenedex hadden we grote problemen kunnen krijgen.”
Goed geregeld is geen luxe
Wat voorheen een detail leek, bleek een cruciale schakel in internationaal zakendoen. Dankzij evofenedex weet Judith nu precies welke afspraken er écht toe doen – en hoe je voorkomt dat het misgaat.
Het verhaal is gebaseerd op veel voorkomende vragen aan onze ledenservice.
evofenedex en ICC Incoterms® 2020
Internationaal zakendoen vraagt om duidelijke afspraken over waar de verantwoordelijkheid van de verkoper ophoudt en die van de koper begint. Heb je vragen over het juist toepassen van de ICC Incoterms®-regels of over onze opleidingen? Onze ledenservice denkt graag met je mee, wij hebben alle praktische kennis in huis. Zo kunnen wij je adviseren welke Incoterms® 2020-conditie je moet toepassen.
Bekijk de andere praktijkvoorbeelden
Hoe evofenedex Stanley hielp grip te krijgen op zijn wagenpark
Zero-emissiezones en duurzaamheidsregels.
Hoe evofenedex Tom’s bedrijf door digitalisering klaar stoomde
Hoe evofenedex Frank hielp boetes en risico’s te voorkomen
Hoe evofenedex Mark hielp overzicht te houden
Internationaal ondernemen zonder kopzorgen.
Samen in beweging
Jouw belang staat voorop bij onze vereniging. Bovendien kan je samen kan je beter ondernemen. Ontdek nu jouw voordelen bij evofenedex
Vragen over evofenedex?
Sander en zijn team helpen je graag verder
