skipToContentskipToFooter

Digitalisering loopt vast op handmatig werk en losse systemen

29-10-2025 De digitalisering in handel en logistiek is in volle gang, maar veel bedrijven blijven afhankelijk van Excel-lijsten en handmatige processen. Uit het nieuwe onderzoek ‘Gebruik van digitale en technologische oplossingen in de Handel en Logistiek 2025’ van evofenedex blijkt dat de ambitie groot is, maar de uitvoering achterblijft.

Volgens Anneloes van Klaveren, projectmanager digitalisering bij evofenedex, is digitalisering meer dan techniek alleen: “Digitalisering is niet alleen het aanschaffen van technologie, maar ook een cultuurverandering. Wie de mens vergeet, haalt nooit het maximale uit technologie.”

Bijna de helft van de bedrijven werkt aan een digitaliseringsproject en evenveel heeft een strategie die verder reikt dan twee jaar. Het gebruik van cloudoplossingen groeit sterk (67 procent) en ERP- en warehousemanagementsystemen zijn steeds vaker het digitale hart van de organisatie. Toch beschikt slechts 18 procent over volledig geïntegreerde, realtime ICT-oplossingen. Van Klaveren ziet dat veel bedrijven nog met losse systemen werken: “Veel ondernemers werken met eilanden van data. Zonder samenhang en voldoende datakwaliteit blijven ze dweilen met de kraan open.”

Data nog geen vast onderdeel van strategie

Een derde van de bedrijven gebruikt data actief bij besluitvorming, maar slechts 13 procent heeft datagedreven werken echt verankerd in de bedrijfsstrategie. Daardoor worden beslissingen vaak nog op gevoel genomen. De afhankelijkheid van handmatige invoer is sinds 2019 nauwelijks afgenomen. Vooral kleinere bedrijven blijven achter, terwijl de druk om efficiënter te werken toeneemt door personeelstekorten en stijgende kosten.

Investeren in digitalisering, aandacht voor de mens

Ruim de helft van de bedrijven (53 procent) wil de komende jaren meer investeren in digitalisering. De nadruk ligt op procesverbetering en kostenbesparing. In magazijnen zijn hulpmiddelen als warehousemanagementsystemen (77 procent) en handscanners (73 procent) inmiddels gebruikelijk, maar geavanceerde toepassingen zoals voicepicking en drones worden nog weinig ingezet. “De technologie is er,” zegt Van Klaveren, “maar zonder de juiste toepassing blijven processen inefficiënt.”

Digitalisering als hefboom voor veerkracht

Volgens evofenedex is digitalisering essentieel om handels- en productieketens wendbaarder en weerbaarder te maken. Door data slim te gebruiken kunnen bedrijven sneller inspelen op veranderingen in de markt en tegelijkertijd duurzamer groeien. Van Klaveren besluit: “We zien digitalisering niet als doel op zich, maar als middel om grip te houden op de toekomst.”

Sparren met onze experts

Wil je verder met het digitaliseren van je logistieke processen? Of ben je klaar voor robotisering in je magazijn of een nieuw transportmanagementsysteem? Welke fase je ook bereikt hebt: bij evofenedex kun je terecht voor een klankbordgesprek met onafhankelijke experts. Samen verken je de beste strategie voor jouw bedrijf. Van intern transport tot eCMR en supply chain van de toekomst – wij denken met je mee.

Klankborden over digitalisering

Bij belangrijke beslissingen wil je er zeker van zijn dat je de juiste keuzes maakt. Daarom bieden wij je bij evofenedex de mogelijkheid een klankbordgesprek aan te gaan met onze onafhankelijke experts.

Vragen over SCM en digitalisering?

Anneloes en haar collega's helpen je graag verder

Anneloes